公司全力保障汀兰苑住户温暖过冬-凯发真人手机版

新闻来源:亿优物业发布时间:2019-12-04浏览次数:231

      本网讯(通讯员 邓金玲)严冬有温情,严冬有奉献。为切实做好汀兰苑冬季供暖工作,确保汀兰苑住户过上一个温暖舒适的暖冬,公司上下联动,齐心协力,排除万难,积极开展汀兰苑冬季供暖工作。

                                 充分准备  有序进行

 10月初,公司成立专项工作小组,组建供暖专班,聘请专业供暖人员7名,精密部署汀兰苑小区供暖工作。供暖前期,公司多次组织相关部门及工作人员召开供暖会议,针对去年供暖中存在的问题,供暖工作团队对供暖管网进行了系统的检测和维修,对部分阀门进行了更换,排查漏点8处,对锅炉进行清淤、清灰、疏通,以确保供暖前万无一失。

报修多渠道  电话勤回访

供暖正式启动后,确保第一时间能收集到供暖问题,住户通过qq群、微信群、电话报修及上门登记等方式进行报修。据统计,在十天的时间里,每天收到电话报修达100余次,派出维修人员8组。在电话回访中,汀兰苑老师对公司供暖工作的及时性和周到性给予充分的肯定。

                              供暖在外   暖在人心

有这样一群人,不畏艰辛,坚守岗位,随时待命,以饱满的工作热情和优质的服务,全力将温暖送到每家每户。公共事务部经理黄建超,顾不上生病住院的妻子,全身心扎进供暖工作,任劳任怨。物业服务部维修工李魁,在工作中左手无名指粉碎性骨折,但他坚持带伤奋战在一线,他们就是这个寒冬中的送暖人。


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