加强专业培训,提高酒店服务质量--国际学术交流中心举行礼仪培训活动-凯发真人手机版

新闻来源:发布时间:2010-03-16浏览次数:54

 本网讯(通讯员 张锦)为全面提高酒店服务人员专业素质,通过培训,创造出一支积极、主动、热情、向上的酒店服务队伍。2010年3月8日下午,一场精彩的礼仪培训课程在国际学术交流中心会议室举行。

 此次培训由国际学术交流中心房务部两名主管主持。培训内容涉及日常工作中行为举止,如站姿、坐姿、蹲姿、行姿、给客人引导等姿态;以及待客礼仪,如介绍、握手、电话礼仪等。培训形式灵活,充分利用多媒体,结合两名主管精彩的解说,员工身临其境的表演,在互动中达到培训的目的。据悉,此次培训是国际学术交流中心今年开展的第二次培训课程。在部门经理指导下,中心所有员工参与其中,充分调动员工积极性,以更好的达到培训目的。

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