【公寓服务部】亲情式服务 为学生创造家的温暖-凯发真人手机版

新闻来源:亿优物业发布时间:2020-11-27浏览次数:427

本网讯(通讯员 汪子欣)高校学生公寓是学校教育系统的有机组成部分,是大学生文化素质教育的重要阵地,学生公寓的管理离不开学生宿管的无私奉献。湖北经济学院学生公寓里,有这样一群默默奉献的宿管人员,他们视楼栋里的学生为自己的孩子,用真情真爱诠释着“亲情式服务”理念。在一朝一夕里,用他们简简单单的关心和微不足道的小事让学生感受到家的温暖。

真诚相助暖人心,关键时刻见真情

2020年11月23日凌晨1点08分,居住在桔五-306低碳经济学院的学生张娜出现头晕、恶心等不适症状。同寝室舍友连忙求助其楼栋管理员王志宏、谌红连二人,面对手足无措的学生,谌师傅立刻让王师傅骑电瓶车送张娜前往校医院,并安抚学生情绪,避免引起不必要的恐慌。送走王师傅及张娜后,谌师傅让其室友赶紧返回宿舍,以免着凉。王师傅将张娜送至校医院后一直陪伴着她,经检查,该学生是由于低血糖引起的头晕、恶心等现象。了解学生并无大碍后,王师傅才放心将张娜送回公寓。真诚相助暖人心,王师傅一如既往像父亲一样关心着、爱护着每一位生活在湖北经济学院的学生。

(王志宏带学生前往校医院)

有爱宿管员,情暖学子心

2020年11月24日上午,正是武汉气温骤降的时间点。居住在桔七西-414艺术设计学院的学生褚伊瑾在抵达教室后才发现手机遗失,返回宿舍后寻找数次未果,无奈之下向其楼栋管理员孙振伟求助。孙师傅了解情况后,猜测可能是随着生活垃圾不小心丢到垃圾桶里面去了,他顾不上此时户外的大雨,在雨中翻找手机长达十几分钟。功夫不负有心人,终于在一个黑色垃圾袋里面找到了手机,在找到手机的一瞬间,孙师傅立刻抬起头、扬起手,满脸欣喜的向褚伊瑾挥手说:“找到了找到了!”

事后,该同学向孙师傅表示感谢,孙师傅摆摆手说道:“找到了就好,你赶紧回去上课吧,别耽误的学习。”下午14时,该同学手写了一封感谢信送至管理员值班室,再次感谢孙师傅帮她寻找手机,她写到:“宿舍管理工作虽然艰辛,但你们却始终勤勤恳恳、兢兢业业、毫无怨言。”

 

(褚伊瑾写给孙振伟的感谢信)

爱是相互的,情是相通的。我院同学写感谢信,是对管理员们工作的肯定与尊重。只有把对学生的爱融入到生活点点滴滴中来,使学生能感受到学校这个大家庭的关爱和温暖,才是真正做到以学生为本。在今后的公寓管理服务中,我们将不断探索更加适合我院的管理模式,进一步提高服务质量,为广大师生提供更高的服务水平。


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