主动听意见 扎实做服务
——亿优公司党的群众路线活动之“与你面对面”-凯发真人手机版

新闻来源:发布时间:2013-12-12浏览次数:215

  本网讯(通讯员高玮)学生对住宿环境有什么期盼?对本楼栋公寓管理员、维修员、保洁员有什么评价?对改善学生住宿条件有什么意见和建议? 12月4日下午, 10日下午,亿优公司分别组织经济学院、法商学院召开了“与你面对面”座谈会,副校长吴显富、学工处副处长胡汉武、团委副书记王友刚以及学生代表20余人出席了经院座谈会;法商学院学工部主任谢建国、副主任吕学斌,团委书记陶金勇,亿优公司总经理杨守平、副总经理陈武、李玲等相关业务部门负责人11人参加了会议。会议由副总经理陈武主持。

  座谈会上,亿优公司总经理杨守平向与会者介绍了今年公司正在进行和已经完成的九件实事,分析了公司在管理服务上存在的11点问题。学生代表们就学生公寓的水电维修、环境保洁、安全管理、车辆停放及售货机、洗衣机、开、热水供应等学生公寓功能升级服务畅所欲言,提出了宝贵意见和建议。亿优公司各业务部门负责人对学生的提问给出了详尽的解答和解决办法。

  学生权益部干部张娜搜集了学生普遍关心的问题和建议在会上进行了交流讨论,主要反映在维修报修不及时、开水供应不足、热水使用故障、停车场废旧自行车较多、宿舍养宠物问题、桔8、栎5楼道垃圾清理不及时、售货机卡货问题、寝室物品被盗等情况时有发生。

  法商学院宿舍管理委员会反映了宿舍管理员服务态度问题、白天楼道比较暗,出行不方便,热水系统使用故障,洗衣机卡币、寝室漏水、门锁不安全、维修不及时等有关问题。针对以上问题,总经理杨守平认为“学生事无小事”,他要求有关业务部门立即针对学生提出的问题,现场进行整改,一一给予落实,不能及时整改落实的,耐心向学生宣传解释。

  此外,与会学生还反映了食堂饭菜质量问题、网络问题、校园外来经商、校园环境卫生问题等。

  针对学生反映的开水器出水慢等问题,亿优公司已经拿出了具体的解决办法,总经理杨守平要求工程维修部在全校学生公寓内加装17台开水器,本月内安装完成;针对学生饲养宠物行为,公司提供饲养宠物的寝室号码,上报学工处,由学工处联合院系对学生进行宣传教育,杜绝此类行为发生;学生反映网络端口坏报修等问题,亿优公司将提供网络报修的平台,学生可以在管理员处登记报修,由网络部门负责维修。

  副校长吴显副充分肯定了亿优公司全体员工为我校后勤事业发展付出的辛勤劳动,同时,他要求有关后勤部门进一步提高伙食质量,降低伙食成本;进一步解决学生住宿问题,提高住宿品质;进一步解决好水电维修等突出问题,建立快速反应机制;进一步解决、改善学生上网条件,千方百计采取措施,为学生的成长成才创造条件。

  亿优公司党支部按照我校党的群众路线活动的有关要求,结合公司的工作实际,从11月11日开始,采取环境卫生整治、业务技能竞赛、消防知识培训、座谈会、发放问卷调查表、走访群众等方式,听民声、解民忧、接地气、促工作。

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